會員問題

Q. 可以更改密碼嗎?

A. 可登入會員中心至更改密碼中修改。

Q. 忘記密碼怎麼辦?

A. 在登入會員頁面有忘記密碼可以點選，點進去後填入註冊信箱，系統會發送重新設定密碼連結，請至信箱點選連結並重設密碼。

Q. 如何更改會員資料?

A. 可登入會員中心至更新個人資訊中修改。

Q. 可以更改配送地址嗎?

A. 可登入會員中心至收件地址管理修改，可新增多筆配送地址。

Q. 如何查詢會員優惠?

A. 可登入會員中心至專屬折價券與紅利點數查詢。

Q. 會員有任何問題要如何詢問及查看回覆?

A. (1)在首頁上方FAQ選單中的聯絡我們或首頁下方的客服中心可留下您的問題，我們將竭誠為您服務。

     (2)可登入會員中心至詢問記錄查詢。

註冊問題

Q. 請問如何加入會員?

A.  (1)於註冊頁面上，建立帳號並輸入公司相關資料、醫事機構代碼、聯絡資料等即完成網路申請。

      (2)將公司相關資料傳真至02-2550-3288或mail至sunny@xinnanlife.com，我們收到資料後會立即審核。

      (3)審核時間約兩個工作日，完成後會以Email或電話通知您審核的結果。

Q. 加入會員需要費用嗎?未來會產生任何費用嗎?

A. 加入會員不會索取費用，未來也不會產生費用。

Q. 為何要加入會員嗎?

A. (1)會員可享有官網不定期推出的折扣、滿額贈、優惠卷等促銷活動。

     (2)會員購買商品可累積紅利點數。